Datenschutzerklärung

Stand: 20. Oktober 2026

Hier steht, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du everparent.ae besuchst, Teddy etwas fragst oder bei uns bestellst, warum wir das tun und welche Rechte du hast.

Verantwortlicher

DANBIA LLC, Shams Business Center, Sharjah Media City (Shams) Free Zone, Al Messaned, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate, vertreten durch die Managerin Bianca Nistor. E-Mail: info@everparent.ae.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem Bundesgesetzesdekret Nr. 45 von 2021 zum Schutz personenbezogener Daten (PDPL) und den übrigen Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate. Wir verarbeiten Daten:

  • um den Vertrag mit dir zu schließen und zu erfüllen oder auf deinen Wunsch vor einem Vertrag, zum Beispiel um dir die Website zu zeigen, deine Fragen zu beantworten und deine Bestellung zu liefern;
  • um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel Steueraufzeichnungen und den Schutz deiner Daten;
  • mit deiner Einwilligung, wo wir dich darum bitten. Du kannst deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail.

Wir verkaufen deine Daten nicht und erstellen keine Werbeprofile. Werbedienste nutzen wir nicht. Google Analytics nutzen wir nur, wenn du im Cookie-Banner zustimmst (siehe „Google Analytics“).

Hosting und Server-Logfiles

Unser Shop läuft mit WordPress und WooCommerce auf Servern unseres Hosting-Anbieters Tasjeel in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Rufst du eine Seite auf, verarbeitet der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem (Server-Logfiles). Das brauchen wir, um dir die gewünschte Website zu zeigen und sie und deine Daten vor Störungen und Angriffen zu schützen. Server-Logfiles werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht, außer wir brauchen einen Eintrag, um einen Angriff aufzuklären.

Das Plugin LiteSpeed Cache speichert fertige Seiten auf unserem Server, damit sie schneller laden. Es legt keine Nutzerprofile an.

Zum Schutz der Anmeldung vor Angriffen speichert das Plugin Loginizer IP-Adresse und Zeitpunkt fehlgeschlagener Anmeldeversuche und sperrt eine Adresse nach zu vielen Versuchen für eine begrenzte Zeit. Diese Einträge werden automatisch gelöscht.

Kontakt per E-Mail oder Formular

Schreibst du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht, um dir zu antworten. Nachrichten aus dem Kontaktformular werden in der Datenbank unseres Shops gespeichert. Wir löschen Anfragen sechs Monate nach Abschluss, außer sie gehören zu einer Bestellung oder wir müssen sie gesetzlich aufbewahren.

E-Mails aus dem Shop, etwa Bestellbestätigungen, versenden wir über das Plugin GoSMTP aus unserem eigenen Postfach.

KI-Assistent „Teddy“

Auf unserer Website kannst du unserem KI-Assistenten „Teddy“ Fragen zu Produkten, Lieferung, Zahlung und Rückgabe stellen. Gibst du Bestellnummer und E-Mail-Adresse an, nennt dir Teddy den Status deiner Bestellung. Die Antworten erzeugt eine KI, sie können Fehler enthalten. Verbindlich sind die Angaben auf der Produktseite und in deiner Bestellbestätigung. Die Nutzung ist freiwillig; du kannst uns stattdessen jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular schreiben.

Für die Antworten übermitteln wir deine Nachrichten, den bisherigen Gesprächsverlauf und Angaben zur aufgerufenen Seite (zum Beispiel, welches Produkt du dir ansiehst) an unseren KI-Dienstleister Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Anthropic ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Fragst du nach deiner Bestellung, erhält Anthropic zusätzlich Status, Datum und Artikel der Bestellung, aber keine Adresse und keine Zahlungsdaten. Deine IP-Adresse geben wir nicht weiter. Nach Angaben von Anthropic werden Ein- und Ausgaben innerhalb von 30 Tagen gelöscht (länger nur bei Verstößen gegen die Nutzungsrichtlinien) und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Bitte gib im Chat keine sensiblen Daten wie Gesundheitsdaten ein.

Den Gesprächsverlauf speichern wir auf unserem Server nur für die Dauer des Chats; spätestens 30 Minuten nach der letzten Nachricht wird er automatisch gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir Anfragen je Besucher. Dafür speichern wir nicht deine IP-Adresse, sondern einen täglich wechselnden, nicht zurückrechenbaren Prüfwert, der nach spätestens 24 Stunden gelöscht wird.

Der Chat setzt keine Cookies. Er nutzt den Sitzungsspeicher deines Browsers (sessionStorage) für den sichtbaren Verlauf, ein kurzlebiges Sitzungs-Token und einen Vermerk, dass der Hinweis „Hast du Fragen?“ schon angezeigt wurde. Alles wird beim Schließen des Tabs gelöscht.

Möchtest du mit einem Menschen sprechen, kannst du im Chat der Weiterleitung zustimmen oder das Formular „Nachricht an Bianca & Daniel“ nutzen. Dann senden wir dein Anliegen und deine E-Mail-Adresse an unser Postfach, um dir zu antworten. Den Chatverlauf schicken wir nur mit, wenn du das ankreuzt.

Bestellungen

Für deine Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (für die Zustellung), die bestellten Produkte, deine Personalisierung und den Zahlungsstatus. Ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht schließen oder erfüllen. Legst du ein Kundenkonto an, speichern wir deine Angaben, bis du das Konto löschst; du kannst uns jederzeit bitten, es zu löschen.

Namen, Zeichnungen und Texte für deine Produkte

Beim Babyalbum gibst du den Namen auf der Produktseite ein. Er wird auf Umschlag und Titelseite gedruckt und als Teil deiner Bestellung gespeichert.

Beim Kunstbuch und bei der Kleinen Galerie schicken wir dir nach der Bestellung per E-Mail einen persönlichen Link. Dort lädst du Fotos der Zeichnungen deines Kindes hoch. Ein Kundenkonto brauchst du dafür nicht. Wir verarbeiten die Fotos und deine Angaben dazu (zum Beispiel Titel und Datum einer Zeichnung, was dein Kind dazu gesagt hat, eine Widmung, die Überschrift deines Posters, beim Kunstbuch den Vornamen deines Kindes und, wenn du sie angibst, Geburtsmonat und -jahr, damit wir bei den Zeichnungen das Alter dazuschreiben können). Damit gestalten wir dein Produkt, zeigen dir eine Vorschau, lassen es nach deiner Freigabe drucken und wickeln die Bestellung ab. Fehlen noch Zeichnungen oder deine Freigabe, erinnern wir dich per E-Mail.

Fotos deines Kindes brauchen wir nicht. Achte bitte darauf, dass auf den Fotos der Zeichnungen keine Namen oder Adressen zu lesen sind. Den Vornamen für das Kunstbuch gibst du im Namensfeld an.

Dein Browser verkleinert die Fotos vor dem Hochladen und entfernt dabei Zusatzangaben wie Aufnahmeort und Kameradaten. Die Dateien liegen auf dem Server unseres Shops in Dubai in einem geschützten Ordner, der nicht öffentlich abrufbar ist. Zugriff haben nur du über deinen persönlichen Link und wir. Damit der Link nicht in der Adresszeile deines Browsers stehen bleibt, speichern wir den Zugangsschlüssel beim ersten Aufruf in einem technisch notwendigen Cookie („epkk_t“, 30 Tage gültig, nur für diese Seiten). Auf den Seiten zum Hochladen und Freigeben laufen keine Analyse- oder Marketingdienste. Für die Gestaltung laden wir die Zeichnungen und deine Angaben dazu, aber ohne deine Adresse, auf einen eigenen Rechner herunter und löschen sie dort spätestens zusammen mit den Dateien auf dem Server.

Mit dem Hochladen bestätigst du, dass du die Zeichnungen verwenden darfst und dass sie keine Rechte anderer verletzen. Du erlaubst uns, die Zeichnungen und Texte für Vorschau, Druck und Lieferung deiner Bestellung zu verarbeiten. Für nichts anderes verwenden wir sie. Dein fertiges Produkt zeigen wir im Shop oder auf unseren Profilen in sozialen Netzwerken nur, wenn du beim Hochladen gesondert und ausdrücklich zustimmst (siehe unten).

Aufbewahrung von Zeichnungen und Druckdateien

  • Hochgeladene Fotos, Vorschau und Druckdatei: gelöscht 30 Tage nach der Lieferung, bei einer stornierten Bestellung 30 Tage nach der Stornierung.
  • Wird eine Bestellung nie versendet, zum Beispiel weil keine Zeichnungen oder keine Freigabe kommen: gelöscht spätestens 12 Monate nach der Bezahlung.
  • Freiwilliges Häkchen „Für Nachbestellungen 12 Monate aufbewahren“: Wir bewahren die Dateien stattdessen 12 Monate nach der Lieferung auf, damit du ein weiteres Exemplar bestellen kannst, ohne alles neu hochzuladen.
  • Freiwilliges Häkchen zum Zeigen deines Produkts: Du erlaubst uns, das fertige Produkt ohne Namen in unserem Shop und auf unseren Profilen bei Facebook und Instagram zu zeigen.
  • Druckdatei des Babyalbums: gelöscht 30 Tage nach der Lieferung. Der Name bleibt Teil deiner Bestelldaten.

Beide Häkchen sind anfangs nicht gesetzt, freiwillig und für deine Bestellung nicht nötig. Du kannst beide Einwilligungen jederzeit widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@everparent.ae. Widerrufst du die Aufbewahrung, löschen wir die Dateien, sobald die 30 Tage nach der Lieferung vorbei sind, oder sofort, wenn sie schon vorbei sind. Widerrufst du die Erlaubnis zum Zeigen, nehmen wir die Beiträge im Shop und auf unseren Profilen herunter.

Druck und Lieferung durch Gelato

Unser Druckpartner Gelato (Gelato AS, Dronning Eufemias gate 8, 0191 Oslo, Norwegen) lässt dein Produkt bei einer Druckerei in den Vereinigten Arabischen Emiraten drucken und von einem Zustelldienst dort liefern. Dafür erhält Gelato deinen Namen, die Lieferadresse, deine Telefonnummer (für die Zustellung) und die fertige Druckdatei mit deiner Personalisierung (zum Beispiel den Namen auf dem Buch und bei Kunstbuch und Poster die Zeichnungen, so wie sie gedruckt werden). Gelato ruft die Druckdatei über einen eigenen Link ab, der nach 14 Tagen abläuft. Deine hochgeladenen Fotos, deine E-Mail-Adresse und deine übrigen Angaben erhält Gelato nicht. Gelato verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag.

Zahlung über Stripe

Zahlungen wickelt Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab. Stripe erhält die für die Zahlung nötigen Daten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Betrag und Kartendaten. Das gilt auch für Apple Pay, Google Pay und Link, die über Stripe laufen. Stripe setzt an der Kasse Cookies zur Betrugsvorbeugung ein. Kartendaten speichern wir nicht in unserem Shop. Stripe kann Daten auch in den USA und anderen Ländern verarbeiten. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/privacy.

Rechnungen und Aufzeichnungen

Steuerrechnungen erstellen wir mit dem Plugin Germanized in unserem Shop. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie das Steuer- und Handelsrecht der Vereinigten Arabischen Emirate es verlangt, derzeit sieben Jahre nach Ende des Steuerzeitraums, und löschen sie dann.

Cookie-Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Banner, ob wir Analyse-Cookies setzen dürfen. Das Banner läuft mit dem Plugin CookieAdmin auf unserem Server. Deine Auswahl speichern wir im Cookie „cookieadmin_consent“ (1 Jahr), damit wir nicht bei jedem Besuch neu fragen. Als Nachweis protokollieren wir die Einwilligung in der Datenbank unseres Shops mit einer zufälligen Kennung, deiner Auswahl, dem Zeitpunkt, gegebenenfalls dem Land und einer gekürzten IP-Adresse. Diese Einträge löschen wir nach 12 Monaten. Deine Auswahl kannst du jederzeit über das Cookie-Symbol unten auf der Seite ändern oder widerrufen.

Google Analytics

Wenn du zustimmst, nutzen wir Google Analytics 4 der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, eingebunden über das Plugin Site Kit by Google. Google Analytics zeigt uns, wie unser Shop genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, über welchen Weg Besucherinnen und Besucher kommen und welche Geräte sie nutzen. Dafür setzt Google Cookies und verarbeitet eine zufällige Kennung, Angaben zu Gerät, Browser und ungefährem Standort sowie die aufgerufenen Seiten und Aktionen im Shop. IP-Adressen speichert Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht. Google kann die Daten auch in den USA verarbeiten. Wir bewahren die Analysedaten 14 Monate auf, Google Signals ist ausgeschaltet.

Ohne deine Zustimmung lädt Google Analytics nicht. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über das Cookie-Symbol widerrufen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Cookies und lokaler Speicher

Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung:

  • WooCommerce (zum Beispiel „woocommerce_cart_hash“, „woocommerce_items_in_cart“, „wp_woocommerce_session_…“): Warenkorb, Kasse und Kundenkonto; gelöscht am Ende der Sitzung bzw. spätestens nach 48 Stunden, Anmelde-Cookies spätestens nach 14 Tagen.
  • „eps_lang“: merkt sich die gewählte Sprache, damit die Startseite in dieser Sprache öffnet; 1 Jahr. Es enthält nur das Sprachkürzel.
  • „epkk_t“: Zugangsschlüssel für die Seiten zum Hochladen und Freigeben (siehe oben); 30 Tage.
  • LiteSpeed Cache („_lscache_vary“): sorgt dafür, dass du mit gefülltem Warenkorb oder angemeldet die richtige Seitenfassung siehst; Ende der Sitzung.
  • Stripe (zum Beispiel „__stripe_mid“, „__stripe_sid“): Betrugsvorbeugung an der Kasse; bis zu 1 Jahr.
  • „cookieadmin_consent“: speichert deine Auswahl im Cookie-Banner; 1 Jahr.

Nur mit deiner Einwilligung im Cookie-Banner (Analyse):

  • Google Analytics („_ga“, „_ga_…“): unterscheidet Besuche und Sitzungen; bis zu 2 Jahre.
  • WooCommerce-Bestellzuordnung („sbjs_…“): merkt sich, über welchen Weg du zu uns gekommen bist, zum Beispiel über die Google-Suche, und speichert das bei einer Bestellung mit; wenige Sekunden bis 30 Minuten.

Cookies kannst du jederzeit in deinem Browser löschen. Ohne die notwendigen Cookies funktionieren Warenkorb und Kasse nicht.

Übermittlung außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate

Unser Shop und seine Daten liegen in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Einige Dienstleister sitzen im Ausland: Gelato in Norwegen, Stripe in Irland (mit Verarbeitung auch in den USA), Anthropic in den USA und, nur mit deiner Einwilligung, Google in den USA. Wir übermitteln nur die Daten, die diese Dienstleister für ihre Aufgabe brauchen, und nur, wo das PDPL es erlaubt: weil die Übermittlung nötig ist, um den Vertrag mit dir zu erfüllen oder den Dienst zu erbringen, den du nutzt, zum Beispiel den Chat mit Teddy, weil du eingewilligt hast (Google Analytics), und auf Grundlage von Verträgen, die die Dienstleister zum Schutz deiner Daten verpflichten.

Kinder

Unser Shop richtet sich an Erwachsene. Bestellen dürfen nur Erwachsene. Daten über Kinder, etwa einen Vornamen, einen Geburtsmonat oder Zeichnungen, verarbeiten wir nur, weil du sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigte bzw. Erziehungsberechtigter für das Produkt angibst, und nur für diese Bestellung.

Sicherheit

Wir schützen deine Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, etwa verschlüsselten Verbindungen (HTTPS), beschränktem Zugriff und regelmäßigen Updates. Kommt es zu einer Datenpanne, die deine Rechte gefährdet, informieren wir dich und die zuständige Behörde, wie es das Gesetz verlangt.

Deine Rechte

Nach dem PDPL hast du das Recht:

  • Auskunft über die Daten zu bekommen, die wir über dich gespeichert haben, und eine Kopie davon;
  • falsche Daten berichtigen und unvollständige ergänzen zu lassen;
  • deine Daten löschen zu lassen, außer wir müssen sie gesetzlich aufbewahren;
  • die Verarbeitung einschränken zu lassen;
  • der Verarbeitung zu widersprechen und sie beenden zu lassen, soweit das Gesetz es erlaubt;
  • deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu bekommen und übertragen zu lassen;
  • deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.

Für deine Rechte schreib an info@everparent.ae. Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen, zum Beispiel über die E-Mail-Adresse der Bestellung. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Meinst du, dass wir mit deinen Daten nicht richtig umgehen, wende dich bitte zuerst an uns. Du hast außerdem das Recht, dich beim Datenbüro der VAE (UAE Data Office) zu beschweren.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Shop oder das Recht ändert. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.

Sprachfassungen

Diese Datenschutzerklärung gibt es auf Arabisch, Englisch, Russisch und Deutsch. Weichen die Fassungen voneinander ab, ist die arabische Fassung maßgeblich.