Редакция от 18 октября 2026 г.
Настоящие Условия продажи действуют для всех заказов в интернет-магазине everparent.ae. Пожалуйста, прочитайте их перед заказом. Вы можете в любое время сохранить или распечатать их.
1. Продавец и сфера действия
Ваш партнёр по договору — DANBIA LLC, Limited Liability Company, Shams Business Center, Sharjah Media City (Shams) Free Zone, Al Messaned, Шарджа, Объединённые Арабские Эмираты, торговая лицензия № 2432918.01 (Sharjah Media City – Shams), налоговый регистрационный номер (TRN) 104855191300003, эл. почта info@everparent.ae («мы», «нас»).
Магазин предназначен для потребителей в Объединённых Арабских Эмиратах. Страна нашего местонахождения — Объединённые Арабские Эмираты. Мы продаём и доставляем товары только в пределах Объединённых Арабских Эмиратов. Иные условия покупателя действуют, только если мы прямо согласились с ними в письменной форме.
2. Кто может делать заказ
Сделать заказ можно, если вам исполнилось 18 лет и вы полностью дееспособны. Оформляя заказ, вы подтверждаете это. Заказ для ребёнка, например в подарок, оформляет взрослый, который делает заказ.
3. Наши товары
Мы продаём персонализированные товары собственной марки EverParent, которые изготавливаются для вас только после заказа:
- именной альбом для новорожденного «Твой первый год», в твёрдой или мягкой обложке;
- книга из детских рисунков с именем, в твёрдой или мягкой обложке;
- коллаж из детских рисунков «Маленькая галерея», в виде постера без рамки.
Наш партнёр по печати Gelato печатает товары в Объединённых Арабских Эмиратах. Размер, количество страниц, бумага и переплёт указаны на страницах товаров. Цвета на экране могут немного отличаться от печати.
4. Как заключается договор
Товары в магазине — это не обязывающая оферта, а приглашение сделать заказ. Заказ проходит так:
- Вы выбираете товар и его параметры. Для именного альбома вы вводите имя, проверяете его в предпросмотре и подтверждаете написание.
- Вы кладёте товар в корзину и переходите к оформлению заказа.
- Вы указываете адрес для счёта и адрес доставки и выбираете способ оплаты.
- Вы проверяете сводку заказа и принимаете настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности.
- Кнопкой «Оформить и оплатить» вы делаете обязывающий заказ и подтверждаете оплату.
До нажатия этой кнопки вы можете в любой момент исправить данные в корзине, при оформлении заказа или кнопкой «Назад» в браузере либо прервать оформление.
Сразу после заказа вы получаете подтверждение заказа по эл. почте. Этим подтверждением мы принимаем ваш заказ, и договор считается заключённым. Мы сохраняем ваш заказ. Данные заказа и настоящие Условия вы получаете вместе с подтверждением заказа. Если у вас есть личный кабинет, ваши заказы видны и там.
Вы можете пользоваться магазином на арабском, английском, русском или немецком языке и получаете подтверждение заказа на том языке, которым пользуетесь. Настоящие Условия доступны на всех четырёх языках (раздел 16).
5. Персонализация, макет и утверждение
Альбом для новорожденного. Вы вводите имя на странице товара и подтверждаете, что проверили написание. Это подтверждение — ваше утверждение: имя печатается точно так, как вы его ввели. Если вы заметили ошибку, напишите нам в течение 12 часов после заказа на info@everparent.ae, и мы бесплатно исправим имя.
Артбук и «Маленькая галерея». После оплаты мы присылаем вам по эл. почте персональную ссылку. По ней вы загружаете фотографии рисунков и вводите имя и тексты. В течение двух рабочих дней после загрузки мы присылаем вам макет. Вы можете утвердить его или запросить правку. Одна правка входит в цену. Дальнейшие изменения мы заранее обсуждаем с вами.
Мы печатаем только после вашего утверждения и точно в утверждённом виде. Пожалуйста, внимательно проверьте имена, даты и тексты. То, что вы утвердили, например написание имени, является согласованным содержанием товара. Ваши права при дефектах печати или обработки сохраняются.
Если рисунков или вашего утверждения нет, мы напоминаем вам по эл. почте. Если через 12 месяцев после оплаты мы так ничего и не получили, мы отменяем заказ и возвращаем вам стоимость покупки.
6. Ваши рисунки и тексты
Загружая рисунки и вводя тексты, вы подтверждаете, что вправе их использовать, например как родитель ребёнка, который их нарисовал, и что они не нарушают права других лиц и законодательство Объединённых Арабских Эмиратов.
Вы разрешаете нам и нашему партнёру по печати Gelato обрабатывать рисунки и тексты для макета, печати и доставки вашего заказа. Все права на них остаются за вами. Для рекламы или других целей мы их не используем. Готовый товар мы показываем в магазине или в наших профилях в социальных сетях только с вашего отдельного прямого согласия, которое вы даёте при загрузке. Это согласие можно отозвать в любое время.
Мы вправе отказаться печатать незаконное или оскорбительное содержание. В этом случае мы сообщим вам, и вы сможете прислать другое содержание или отменить заказ с полным возвратом денег.
7. Отмена и изменения до и после утверждения
До вашего утверждения вы можете бесплатно изменить или отменить заказ. Напишите на info@everparent.ae и укажите номер заказа. При отмене мы возвращаем полную стоимость покупки. Имя на альбоме для новорожденного вы утверждаете при заказе. В течение 12 часов после заказа вы ещё можете бесплатно изменить имя или отменить заказ, после этого альбом уходит в печать.
После вашего утверждения мы передаём товар в печать. Он изготавливается только для вас и не может быть продан никому другому. С этого момента заказ уже нельзя изменить или отменить. Ваши права при дефектах, неправильном товаре, повреждении при доставке или задержке доставки сохраняются (разделы 10 и 11).
8. Цены и налоговый счёт
Все цены указаны в дирхамах ОАЭ (AED) и включают 5 % налога на добавленную стоимость (НДС). Доставка в пределах Объединённых Арабских Эмиратов бесплатна. Других расходов нет. Сумма налога указана в сводке заказа и в подтверждении заказа.
К каждому заказу вы получаете по эл. почте налоговый счёт («Tax Invoice») с нашим налоговым регистрационным номером.
9. Оплата
Оплата проходит через нашего платёжного провайдера Stripe кредитной или дебетовой картой (Visa, Mastercard), через Apple Pay, Google Pay или Link. Стоимость покупки подлежит оплате при оформлении заказа и списывается с выбранного вами способа оплаты. Оплату по счёту, наложенным платежом или в рассрочку мы не предлагаем. Подробнее на странице Оплата.
10. Доставка
Мы доставляем только по адресам в Объединённых Арабских Эмиратах. Срок доставки указан на странице товара. Он начинается с вашего утверждения, у альбома для новорожденного — с вашего заказа. Подробнее на странице Доставка.
Если мы не можем доставить заказ в указанный срок, мы сразу сообщаем вам об этом. Тогда вы можете отменить заказ и получить полный возврат денег, если задержка произошла не по вашей вине.
11. Дефекты, возврат и возмещение
Каждый товар изготавливается по вашим параметрам. Поэтому его нельзя вернуть или обменять, если вы просто передумали. Это не относится к случаям, когда товар имеет дефект, некомплектен или повреждён, не соответствует утверждённому макету или описанию либо не является заказанным товаром. В этих случаях вы выбираете, напечатаем ли мы товар заново бесплатно или вернём стоимость покупки. Пожалуйста, пришлите фото на info@everparent.ae в течение 30 дней после того, как вы заметили дефект. Подробности на странице Возврат и возмещение.
Ваши права по законодательству Объединённых Арабских Эмиратов о защите прав потребителей сохраняются.
12. Ответственность
Мы несём ответственность в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваше право на возмещение ущерба или иные права, которые у вас есть по законодательству о защите прав потребителей.
13. ИИ-ассистент Тедди
Тедди отвечает на вопросы о наших товарах и заказах с помощью искусственного интеллекта. Его ответы могут содержать ошибки. Обязательными являются сведения на странице товара, в подтверждении заказа и в настоящих Условиях.
14. Вопросы и жалобы
Если у вас есть вопрос или жалоба, напишите на info@everparent.ae или воспользуйтесь формой обратной связи, по возможности с номером заказа. Мы подтверждаем получение по эл. почте, отвечаем в течение двух рабочих дней и держим вас в курсе, пока вопрос не будет решён.
Вы также можете обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей в Объединённых Арабских Эмиратах, например в Министерство экономики и туризма (Ministry of Economy and Tourism).
15. Применимое право и подсудность
К настоящим Условиям и всем договорам, заключённым на их основе, применяется законодательство Объединённых Арабских Эмиратов. Споры рассматривают компетентные суды Объединённых Арабских Эмиратов, в частности суды эмирата Шарджа, если обязательные нормы права не предусматривают иной суд. Арбитраж не применяется.
16. Языковые версии
Настоящие Условия доступны на арабском, английском, русском и немецком языках. При расхождении версий преимущественную силу имеет текст на арабском языке.
17. Изменения
Мы можем изменять настоящие Условия для будущих заказов. Для вашего заказа действует редакция, действовавшая в момент заказа; вы получаете её вместе с подтверждением заказа.